Вопрос-ответ
Как узнать точную стоимость заказа?
Мы предусмотрели несколько способов – выбирайте наиболее удобный для себя. Например, можно написать на email sale@specmet.by. Или позвонить по телефонам: +375 29 300 00 39
Можно ли оформить заказ позиций, которые сейчас отсутствуют на складе?
Можно. Для этого необходимо подписать документы и перевести оплату на наш расчётный счёт. Сроки и стоимость материала рассчитывается индивидуально.
Сколько на вашем складе может храниться мой заказ?
Сроки хранения вашего заказа на нашем складе зависят от ряда факторов и всегда оговариваются персонально. Эту информацию мы вносим в договор, чтобы в любой момент вы могли вернуться к этой информации.
Можно ли забронировать необходимые мне позиции?
Да, это возможно. Срок брони составляет 3 дня.
Как получить скидку?
В нашей компании предусмотрена возможность скидок для тех, кто приобретает крупные партии металла или уже давно является нашим партнёром. Чтобы узнать детали, свяжитесь, пожалуйста, с менеджером по указанным на сайте контактам.
Могу ли я попросить об отсрочке платежа?
Такая возможность предусмотрена. Оговорите это с нашим менеджером – специалист приложит максимальное количество усилий, чтобы сделать условия наиболее комфортными для вас.
Можете ли вы предоставить сертификаты и необходимые документы, подтверждающие качество металла?
Вся документация в наличии. Каждый заказ мы сопровождаем полным пакетом бумаг, в том числе: сертификатом качества с перечнем проводимых испытаний и документами, подтверждающими соответствие ГОСТам. Также по просьбе клиента мы можем заказать дополнительные испытания нужных вам позиций.
Вы можете доставить мой заказ?
Можем и готовы сделать это в любую точку Беларуси. Чтобы узнать стоимость и сроки доставки, свяжитесь с менеджером.